Représentant Commercial - Entreprise

Le Représentant Commercial, sous la supervision du Directeur (trice)Commercial (e) doit effectuer les tâches suivantes : - Recevoir et insérer les commandes des clients au niveau du système ; - Garantir le respect de la politique tarifaire ; - S’assurer que le client reçoive régulièrement ses états de compte et qu’il n’a aucune réclamation pendante ; - Contacter les clients, pour paiement, en cas de dépassement de limite ; - Faire le suivi des chèques retournés avec les clients ; - Veiller à ce que les contrats avec les clients soient à jour ; - Être en contact constant avec les clients ainsi que les compagnies de la place qui leur sont attribués afin de veiller à ce que les clients respectent le volume qui leur est alloué mensuellement dans leur contrat ; - Tenir les clients informés de la disponibilité des produits ; - Aviser les clients, par écrit, de tout changement tarifaire communiqué par la direction commerciale et/ou la direction générale et s’assurer de remettre ces correspondances en main propre aux clients avec accusé de réception ; - Visiter régulièrement les clients afin de s’assurer de la propreté des lieux, que le port de l’uniforme est respecté par les employés et que les affiches publicitaires de la compagnie soient bien placées et en bon état. En général, lors des visites le représentant veille à ce que le point de vente projette une bonne image de la compagnie ; - Rédiger un rapport de visite qui sera soumis à la Direction Commerciale ; - Rechercher de nouveaux clients et rédiger un projet de contrat qui sera révisé par l’avocat de la compagnie ; - Communiquer à la Direction Commerciale un rapport des produits commandés par les clients ; - Suivre le processus de livraison des commandes et s’assurer de l’établissement de stock de sécurité dans le cas des paiements reçus d’avance ; - Tenir à jour le registre de commandes des clients et des points de vente alloués ; - Soumettre tous les rapports sollicités par la direction commerciale ; - Recevoir les doléances des clients et s’assurer que les actions appropriées sont promptement prises ; - Être de nature affable et capable de communiquer clairement et de manière effective et professionnels ; - Être disponible pour toute séance de formation jugée nécessaire par la compagnie ; - Avoir un sens poussé de la confidentialité ; - Toutes autres tâches connexes.